Le gestionnaire de transport est un maillon important dans la chaîne logistique. Il est en effet responsable de l’organisation, du suivi et de l’optimisation des flux de marchandises, en veillant à la fois à la rentabilité, aux délais, au respect des normes et à la satisfaction client. Ce poste nécessite donc une formation et des compétences spécifiques, ainsi qu’une bonne connaissance du secteur. Pour ceux qui souhaitent exercer cette fonction, voici justement les étapes à suivre pour y parvenir.
Comprendre les missions et les exigences du métier
Pour devenir gestionnaire de transport, il est tout d’abord important de bien cerner les contours du métier. En fait, ce professionnel pilote l’ensemble des opérations liées à l’acheminement des marchandises. Il définit les itinéraires, choisit les moyens de transport adaptés, gère les imprévus et veille à l’application des règles de sécurité. Parmi ses principales responsabilités, on compte donc :
- La planification des expéditions
- La gestion des relations avec les transporteurs et les clients
- L’optimisation des coûts et des délais
- Le respect des normes en vigueur
Un rôle clé dans la performance logistique
Le gestionnaire de transport doit aussi s’assurer que les marchandises arrivent à bon port dans les temps impartis, tout en limitant les coûts. Il travaille alors en étroite collaboration avec les services logistiques, commerciaux, de production, et parfois les autorités douanières.
Quid des qualités requises ?
Pour exercer ce métier, certaines qualités sont indispensables, dont :
- Un bon sens de l’organisation et une grande réactivité
- Une bonne maîtrise des outils informatiques
- Une rigueur administrative et une bonne connaissance des réglementations
- Une aisance relationnelle et une capacité à gérer les priorités
Choisir la formation adaptée pour accéder au métier
Les diplômes de niveau bac à bac+3
Plusieurs parcours permettent de devenir gestionnaire de transport, selon le niveau d’entrée. Cela inclut le Bac pro Logistique ou Transport et le BTS Gestion des transports et logistique associée (GTLA). Il y a aussi le BUT (ex-DUT) Gestion logistique et transport et la Licence professionnelle dans le domaine du transport ou de la supply chain. À noter que ces formations abordent les bases de la gestion des flux, du droit du transport, de la géographie économique et des outils de planification.
La formation professionnelle continue
Pour les personnes en reconversion ou les salariés souhaitant évoluer, il y a des formations courtes ou longues via la formation continue. Des titres professionnels reconnus, comme le titre de gestionnaire des opérations de transport, permettent donc d’accéder à ce métier sans passer par la voie classique.
L’alternance, une voie privilégiée
Opter pour un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation permet de combiner théorie et pratique. L’alternance favorise ainsi l’employabilité immédiate grâce à une expérience de terrain valorisée par les recruteurs.
Acquérir de l’expérience et évoluer vers la gestion
Entrer sur le marché du travail constitue bien sûr une étape clé pour devenir gestionnaire de transport confirmé. La plupart des professionnels commencent alors comme agents d’exploitation, assistants de transport ou coordinateurs logistiques. Ces postes permettent de se familiariser avec les outils, les procédures et les contraintes du terrain.
Monter en compétence avec l’expérience
En accumulant des années d’expérience, il devient ensuite possible d’accéder à des postes de responsabilité. La capacité à gérer des équipes, à négocier avec les prestataires et à suivre des indicateurs de performance est d’ailleurs généralement valorisée.
Se spécialiser ou évoluer vers d’autres fonctions
Un gestionnaire de transport peut enfin choisir de se spécialiser dans un type de fret (aérien, maritime ou routier), dans un secteur d’activité (e-commerce, agroalimentaire ou pharmaceutique) ou évoluer vers des postes plus stratégiques, comme responsable logistique ou directeur supply chain. À noter que la polyvalence du métier ouvre de nombreuses portes à condition de continuer à se former tout au long de sa carrière.